Дії та кроки, коли тривалий час немає зв’язку із військовослужбовцем

Далі в ситуації, коли із рідним військовослужбовцем тривалий час немає зв’язку, варто виконати наступні кроки.

1. Якщо немає зв’язку декілька днів (3 дні та більше днів), в першу чергу, потрібно сконтактувати з побратимами, прямим командиром (оскільки причиною цього може бути відсутнє мобільне покриття, розряджений телефон через відсутність електроенергії тощо) та вияснити причину відсутності зв’язку із захисником.
   
   

2.1 Якщо прямого зв’язку з побратимами чи в/ч немає, варто звернутися до ТЦК та СП (колишні військкомати) за місцем вашого проживання чи місцем мобілізації військовослужбовця. Бажано особисто звернутися до ТЦК та СП за адресою розташування, взявши з собою документи, що засвідчують особу та спорідненість із військовим.

Варто уточнити в ТЦК та СП контакти військової частини для подальшої комунікації, адже в/ч — перші, хто володітиме інформацією щодо вашого рідного. Якщо в ТЦК та СП не дають контакти будь-якої відповідальної особи із в/ч, попросіть представника ТЦК та СП звернутися до в/ч та залишити повідомлення для командира/заступника батальйону, де служить військовий, з проханням надати відповідь щодо поточного статусу військовослужбовця.

Якщо область, до якої вам потрібно телефонувати, тимчасово під окупацією, можете звернутися до будь-якого іншого обласного ТЦК та СП.

2.2 Якщо ваш захисник служить в новоствореній бригаді, даних про яку в ТЦК та СП немає на момент звернення, попросіть представників ТЦК та СП з’ясувати інформацію про бригаду (представники ТЦК та СП через свою налагоджену систему комунікації у ЗСУ можуть з’ясувати інформацію про відповідну бригаду та її контакти).

Також запитайте, скільки приблизно часу потрібно для з’ясування цих даних, а також коли ви можете  звернутися до знову для отримання інформації. Крім того, варто уточнити, чи достатньо усного запиту або треба написати на ТЦК та СП письмовий запит із проханням з’ясування відповідної інформації.

2.3 Додатково можна звернутись на «гарячу лінію» військ, до яких належить в/ч військового. Командування сил територіальної оборони:0 800 507 028.

3. Подати звернення на «гарячу лінію» Національного інформаційного бюро, яке шукає дані про українських військовополонених, загиблих, зниклих безвісти, незаконно утримуваних: 1648 і 044 287 81 65 . Надіслати звернення в телеграм-бот «Розшук за даними Національного інформаційного бюро».

4. Повідомити про зниклу людину Уповноваженому з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин за номером «гарячої лінії» 0 800 339 247 з понеділка по п’ятницю з 9:00-18:00. У суботу і неділю інформація приймається у вигляді повідомлень на номер:095 896 0421 у Viber та Telegram. Також для зв’язку можна скористатися електронною адресою: [email protected].

5. Написати заяву до найближчого відділу поліції про зникнення особи у зв’язку з воєнною агресією росії для відкриття кримінального провадження. Надати генетичний матеріал, його внесуть до бази Центру обліку генетичних ознак людини, який функціонує при МВС. Це дасть можливість виключити варіант того, що військовий може бути серед загиблих.

6. Провести пошук у лікарнях та госпіталях поблизу місця інциденту, після якого військового вважають зниклим безвісти.

6.1 Подати оголошення до телеграм чатів-ботів із пошуку зниклих, які організовані активістами за підтримки ТРО та волонтерів на місцях. Щоб знайти чат-бот, треба в Telegram ввести назву в пошуковій стрічці: «Пошук зниклих»  «Пошук Україна 2022»  «Знайди рідних»

6.2 Звернутися до волонтерів, які працюють в тому місті/області, де перебував Ваш рідний на момент зникнення. Адже також поширені ситуації, коли на допомогу військовим приходять місцеві цивільні. Перевірте додатково наявність чат-ботів, інших локальних ініціатив з пошуку зниклих у місті/області, де перебував Ваш рідний під час останнього контакту.

7. Провести пошук по фото серед можливих полонених на ворожих онлайн-ресурсах або телеграм-каналах. Якщо впізнаєте військового серед полонених, треба надати цю інформацію до: ТЦК та СП, у в/ч та подати заявку до Об’єднаного центру із пошуку та звільнення полонених СБУ на номери (цілодобово) +38 067 650 83 32, +38 098 087 36 01 та електронну скриньку [email protected].

8. Якщо в процесі комунікації з установами, ви отримуєте нову інформацію щодо військовослужбовця, тоді зверніться, будь ласка, до установ, до яких подавали заявки щодо пошуку, та надайте їм відомі вам оновлення.